Hulp & Ondersteuning
Ons ervaren support team staat klaar om je te helpen met alle vragen over je gaming ervaring. Of je nu technische problemen hebt, hulp nodig hebt bij je account, of gewoon meer wilt weten over onze games - wij zijn er voor je.
Hulp per Categorie
Vind snel de juiste ondersteuning voor jouw specifieke vraag of probleem
Technische Ondersteuning
Problemen met inloggen, laadtijden, of game functionaliteit? Onze technische experts helpen je binnen enkele uren.
- E-mail: [email protected]
- Live chat: Dagelijks 09:00-22:00
- Telefoon: +441623752049 (optie 1)
Game Assistentie
Vragen over spelregels, bonussen, of hoe je het meeste uit je gaming ervaring haalt? Onze game specialisten weten alles.
- WhatsApp: +44 162 375 2049
- Gaming forum: community.ventaxa.nl
- Video tutorials beschikbaar
Account Beheer
Hulp nodig bij je profiel, instellingen, of privacy opties? Ons account team zorgt ervoor dat alles perfect werkt voor jou.
- Beveiligde chat via je account
- Account helpdesk: maandag-vrijdag
- Urgente zaken: +441623752049
Zelfhulp Resources
Vaak kun je je vraag direct beantwoorden met onze uitgebreide kennisbank en hulpmiddelen. Deze zijn 24/7 beschikbaar en worden regelmatig bijgewerkt.
"Als lead support specialist help ik je graag persoonlijk. Geen vraag is te klein, en ik zorg ervoor dat je snel weer kunt genieten van je favoriete games."
- Sarah, Support Team Lead